车船税虽然是小税种，约占整个地方税收总量的06%，但一直以来，车船税的征缴却是令征纳双方都颇感头疼的一件事。不仅税务部门要为此投入相当大的征管力量，纳税人缴税也费时费力。根据地方税收属地管辖的规定，纳税人缴纳车船税应向“机动车行驶证”中“住址”所在地的主管地税机关办理缴纳税手续。在实际操作中，私人车辆的纳税人由于住址的迁移，未及时办理变更手续，因此要跨区申报，给车主申报缴纳税款带来诸多不便。不少车主为交那么一点税，往往还得请上半天假。特别是随着私家车的大量增加，广州市汽车的拥有量已突破百万辆，这一税种的管理问题就更为突出。

税务工作人员指导纳税人使用自助办税终端设备

针对这一情况，广州市地税局组织有关部门开展专题调研，经过充分的调研、论证和分析，决定从打破“属地征管”的局限入手，解决纳税人跨区缴税的问题。自2000年6月起，广州市私人车辆的纳税人（不含两区两市）可不受机动车船行驶证属地限制，可在市内任何一个征收分局征税服务厅或征收点缴纳税款，实现同城通办。

在此基础上，广州市地税局决定创新车船税的征收方式，开发和优化税收征管信息化系统。通过与多家软件公司合作，广州市地税局开发出24小时服务的车船税自助缴纳终端，从2004年开始，通过自助交费系统征收车船税，在全国率先开创自助缴税的车船税征收模式。

至2005年，全市可供缴纳车船税的自助缴费系统，拥有包括“好易”、“e路通”、“交费易”三种标记的自助终端柜员机800多台，遍布全市各地铁站、银行、电信营业厅以及人流密集的商场，地税局各办税大厅以及自助办税服务厅也设有自助终端机，车主只需按照自助终端的提示，使用有效的银行卡，确认车主姓名和车牌号即可交税，整个缴税过程3分钟内即可完成。车船税自助缴税系统的推广应用，不仅为广大车主提供了方便快捷的纳税服务，同时也有效缓解了办税服务厅的工作压力。